Ремонт и абонентское обслуживание компьютеров и серверов в Гомеле

Абонентское обслуживание компьютеров в Гомеле (IT-аутсорсинг)

Берём на себя IT-инфраструктуру вашего офиса: ремонт и профилактику компьютеров, серверов и оргтехники, настройку программ, резервное копирование и обслуживание локальной сети. Квалифицированный сервис вместо штатного системного администратора — по фиксированной ежемесячной цене.

  • Закреплённый специалист
  • Профилактика вместо аварий
  • Удалённое и выездное обслуживание
  • Работаем с 1992 года

Простой техники — это прямые убытки для бизнеса

Техническое обслуживание компьютеров и серверов в офисе — сервисное обслуживание в Гомеле
Регулярное обслуживание дешевле, чем устранение последствий поломки.

Поломка компьютерного оборудования или невозможность решить на компьютере ту или иную задачу приводят к ощутимым финансовым потерям. Регулярное и профессиональное обслуживание — важная часть работы любой современной организации.

Дорого и нерационально

Далеко не все предприятия могут позволить содержать в штате системного администратора, присутствие которого требуется не каждый день.

Потеря времени

Сотрудники отвлекаются от своих прямых обязанностей, пытаясь самостоятельно решить технические проблемы.

Риск потери данных

Отсутствие регулярного резервного копирования и контроля может привести к безвозвратной потере важной информации.

Два варианта работы для вашего удобства

Можно вызвать специалиста под конкретную задачу или взять обслуживание на абонентское сопровождение. Ниже — в чём разница, чтобы вы выбрали осознанно.

Разовый договор

Оптимальный вариант, если нужно решить конкретную, единичную проблему: отремонтировать компьютер, установить программу, настроить принтер.

  • Оплата по факту выполненных работ
  • Выезд под конкретную задачу
  • Подходит для редких обращений

Абонентское обслуживание

Выгодное решение для компаний, которым нужна постоянная гарантия стабильной работы IT-инфраструктуры: комплексный сервис по фиксированной ежемесячной цене.

  • Плановые профилактические работы
  • Стоимость часа работ ниже, чем при разовом выезде
  • Закреплённый специалист, знающий вашу инфраструктуру
  • Удалённое администрирование и выезды на объект

Не уверены, что выбрать? Опишите, сколько у вас компьютеров и что беспокоит чаще всего — предложим вариант и посчитаем стоимость.

Что входит в техническое обслуживание

  • Ремонт и обслуживание аппаратной части: персональных компьютеров, серверов и ноутбуков.
  • Установка и настройка ПО: операционные системы, антивирусное ПО, драйверы и другие программы.
  • Работа с носителями информации: восстановление информации, настройка систем резервного копирования.
  • Установка и настройка периферийных устройств: принтеры, сканеры, МФУ.
  • Модернизация (апгрейд) устаревшего оборудования.
  • Администрирование ПК и серверов, в том числе удалённое.
  • Создание компьютерной инфраструктуры компании «с нуля».
  • Обслуживание локальной сети: коммутаторы, роутеры, точки доступа — монтаж и обслуживание сетей.

Почему абонентское обслуживание выгоднее штатного администратора

Речь не только о деньгах: важно, чтобы специалист нужной квалификации был доступен тогда, когда он действительно нужен.

Вы платите за фактические работы

Штатный администратор получает зарплату и в спокойные месяцы, а его квалификация закрывает лишь часть задач. При абонентском обслуживании вы платите фиксированную сумму за реально нужный объём работ.

Команда вместо одного человека

Один специалист не может быть одинаково силён в серверах, сетях, 1С и железе. У нас задачи распределяются между профильными специалистами, и работа не встаёт из-за отпуска или больничного.

Профилактика вместо аварий

Плановые работы — чистка, обновления, проверка резервных копий — предотвращают большинство поломок. Это как техосмотр: дешевле обслуживать регулярно, чем потом дорого ремонтировать.

Один подрядчик на всю инфраструктуру

Техника и поставка оборудования, подбор серверов, сеть, 1С и её сопровождение по 1С:ИТС — всё в одних руках и по одному договору.

Обслуживание компьютеров в Гомеле и области

Основная площадка — Гомель и Гомельская область. Для организаций из других городов Беларуси обслуживание и выезды согласовываем отдельно.

Гомель и область

  • Гомель: офис на ул. Барыкина 149, 4-й этаж
  • Мозырь, Речица, Жлобин, Светлогорск
  • Калинковичи, Рогачёв, Добруш, Ветка

Другие города Беларуси

  • Минск, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест
  • Удалённое администрирование
  • Выезды — по согласованию

Почему обслуживание доверяют «Афалина»

С 1992 года

Более 30 лет обслуживаем технику и IT-инфраструктуру компаний в Гомеле — о компании. За это время прошли через все типовые аварии, которые случаются в офисах.

Свой сервис, не посредники

Ремонт, диагностику и модернизацию выполняют наши специалисты. Запчасти и оборудование поставляем сами — поставка техники.

Сертифицированные специалисты

Квалификация подтверждена сертификатами; официальный партнёр 1С — значит, поможем не только с «железом», но и с учётной системой.

Прозрачные условия

Состав работ, стоимость и порядок обращения фиксируем в договоре до начала обслуживания — без «часов по звонку» без понимания, за что вы платите.

Отвечаем на вопросы

Почему абонентское обслуживание выгоднее, чем вызов мастера по факту поломки?
Абонентское обслуживание включает регулярные профилактические работы, которые предотвращают большинство поломок. Это как техосмотр для автомобиля: дешевле регулярно обслуживать, чем потом дорого ремонтировать. Кроме того, стоимость часа в рамках договора всегда ниже, чем при разовом выезде.
Что значит «один мастер»?
Мы стараемся закреплять за каждой организацией конкретного специалиста. Он знает особенности каждой машины и вашей сети, что позволяет ему решать проблемы значительно быстрее, чем новому человеку.
Можно ли перейти с разового ремонта на абонентское обслуживание?
Да, это обычная практика. Сначала разбираемся с текущими проблемами, чтобы техника работала стабильно, а затем оформляем договор на обслуживание с фиксированной стоимостью и согласованным составом работ.
Специалист приезжает на объект или работает удалённо?
Оба варианта. Часть задач решаем удалённо — это быстрее и не требует присутствия в офисе, для остального приезжаем на объект. Какие работы выполняются на месте, фиксируем в договоре.
Обслуживаете ли вы серверы и сети или только компьютеры?
Обслуживаем всю инфраструктуру: компьютеры, ноутбуки, серверы, периферию и оргтехнику, локальную сеть и сетевое оборудование. При необходимости проектируем и монтируем сеть.
Что делать, если техника сломалась вне рабочего времени?
Плановые работы и выезды выполняем в рабочее время — Пн–Пт с 9:00 до 17:00. Порядок действий в аварийных ситуациях и приоритет обращений фиксируем в договоре, чтобы вы заранее знали, на что рассчитывать.
Возьмёте на обслуживание технику, купленную не у вас?
Да, обслуживаем оборудование независимо от того, где оно было приобретено. На старте проводим первичную диагностику и составляем перечень техники с её состоянием.
Работаете ли вы с организациями не из Гомеля?
Да, обслуживаем компании по всей Беларуси: часть задач решаем удалённо, выезды в другие города согласовываем отдельно.

Готовы обеспечить стабильную работу вашего офиса?

Скажите, сколько у вас компьютеров, есть ли сервер и что беспокоит чаще всего, — подберём вариант обслуживания и посчитаем стоимость. Заявку можно оставить и в форме ниже.

Свяжитесь с нами для консультации

Офис в Гомеле +375 (232) 50-01-01
Мобильный (Telegram, Viber) +375 (29) 161-40-77
Электронная почта afalina@afalina.by

г. Гомель, ул. Барыкина 149, 4-й этаж
Пн–Пт: 9:00–17:00

×

Перезвоните мне

×

Консультация